CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA
PLIKS TECNOLOGIA LTDA. — CNPJ: 58.616.000.127
Avenida Copacabana 177, Sala 55, Alphaville, Barueri/SP — CEP 06472-001
MENSAGEM DA DIRETORIA
A Pliks nasceu com a missão de democratizar o acesso a mercados de probabilidades no Brasil, permitindo que pessoas comuns possam participar de previsões sobre eventos que impactam suas vidas.
Este Código de Ética e Conduta reflete nossos valores fundamentais e as condutas que esperamos de todos que fazem parte do ecossistema Pliks — colaboradores, parceiros, fornecedores e usuários.
Acreditamos que integridade, transparência e respeito são pilares inegociáveis para construir uma empresa que gera valor para a sociedade. Contamos com o compromisso de todos para fazer da Pliks um exemplo de ética no mercado brasileiro.
Nossa Visão: Ser a plataforma de mercado de probabilidades mais confiável e transparente da América Latina.
1. NOSSOS VALORES
🔒 INTEGRIDADE
Agimos com honestidade em todas as situações. Cumprimos nossas promessas e assumimos responsabilidade por nossos atos. Não toleramos fraudes, corrupção ou qualquer forma de desonestidade.
🔍 TRANSPARÊNCIA
Comunicamos de forma clara e acessível. Nossas regras, taxas e processos são públicos. Reconhecemos erros e aprendemos com eles. Não omitimos informações relevantes.
🤝 RESPEITO
Tratamos todas as pessoas com dignidade, independente de cargo, origem, gênero, orientação sexual, religião ou qualquer outra característica. Valorizamos a diversidade.
🎯 RESPONSABILIDADE
Promovemos o uso responsável da plataforma. Protegemos usuários vulneráveis. Cumprimos todas as leis e regulamentações. Consideramos o impacto de nossas decisões.
🚀 INOVAÇÃO
Buscamos constantemente melhorar. Questionamos o status quo de forma construtiva. Aprendemos com erros. Celebramos ideias novas.
🏛️ TRANSPARÊNCIA REGULATÓRIA
Mantemos comunicação proativa e voluntária com reguladores brasileiros (BCB, COAF, COPOM). Acreditamos que a transparência com autoridades fortalece o mercado e protege todos os participantes. Enviamos relatórios periódicos mesmo quando não obrigados por lei.
2. CONDUTAS ESPERADAS
2.1. Para Colaboradores
- Tratar colegas, clientes e parceiros com respeito e profissionalismo
- Proteger informações confidenciais da empresa e dos usuários
- Reportar imediatamente qualquer irregularidade ou suspeita
- Não aceitar presentes ou favores que possam gerar conflito de interesses
- Utilizar recursos da empresa apenas para fins profissionais
- Manter-se atualizado sobre políticas e treinamentos obrigatórios
- Representar a Pliks de forma positiva em redes sociais e eventos
2.2. Para Usuários
- Fornecer informações verdadeiras no cadastro
- Não criar múltiplas contas ou utilizar identidades falsas
- Respeitar outros usuários em comentários e interações
- Não tentar manipular mercados ou explorar falhas do sistema
- Utilizar a plataforma de forma responsável, dentro de seus limites financeiros
- Reportar comportamentos suspeitos ou irregularidades
2.3. Para Parceiros e Fornecedores
- Cumprir todas as cláusulas contratuais e SLAs acordados
- Manter confidencialidade sobre informações da Pliks e seus usuários
- Não oferecer ou aceitar qualquer forma de suborno ou propina
- Respeitar as leis trabalhistas e de direitos humanos
- Comunicar proativamente qualquer risco ou problema identificado
3. CONDUTAS PROIBIDAS
As seguintes condutas são expressamente proibidas e podem resultar em penalidades severas, incluindo desligamento imediato ou banimento da plataforma:
3.1. Fraude e Corrupção
- Falsificar documentos, registros ou informações
- Oferecer ou aceitar propinas, subornos ou pagamentos indevidos
- Manipular mercados ou resultados de previsões
- Utilizar informações privilegiadas (insider trading)
- Participar de esquemas de lavagem de dinheiro
3.2. Assédio e Discriminação
- Assédio moral, sexual ou de qualquer natureza
- Discriminação por raça, gênero, orientação sexual, religião, idade, deficiência ou qualquer outra característica
- Bullying, intimidação ou ameaças
- Comentários ofensivos, piadas discriminatórias ou linguagem abusiva
3.3. Conflito de Interesses
- Participar de decisões onde haja interesse pessoal ou familiar
- Utilizar posição na empresa para benefício próprio
- Trabalhar para concorrentes sem autorização
- Fazer negócios com empresas de familiares sem declaração prévia
3.4. Violação de Confidencialidade
- Divulgar dados de usuários a terceiros não autorizados
- Compartilhar informações estratégicas da empresa
- Acessar sistemas ou dados sem autorização
- Vazar informações sobre mercados antes da resolução oficial
4. CONFLITO DE INTERESSES
Um conflito de interesses ocorre quando interesses pessoais podem influenciar ou parecer influenciar o julgamento profissional. Todos devem:
- Identificar: Reconhecer situações que possam configurar conflito
- Declarar: Comunicar ao gestor ou Compliance antes de qualquer decisão
- Abster-se: Não participar de decisões onde haja conflito
- Documentar: Registrar a situação e as medidas tomadas
Exemplos de situações que devem ser declaradas:
- Relacionamento afetivo com subordinado ou superior
- Participação societária em fornecedores ou concorrentes
- Familiares que trabalham em empresas do setor
- Recebimento de presentes acima de R$ 100,00
- Convites para eventos patrocinados por fornecedores
5. PRESENTES E HOSPITALIDADE
5.1. Regras Gerais
- Presentes institucionais de baixo valor (até R$ 100) podem ser aceitos
- Presentes em dinheiro ou equivalentes são sempre proibidos
- Convites para eventos devem ter aprovação prévia do gestor
- Viagens pagas por terceiros requerem aprovação do Compliance
5.2. Relacionamento com Setor Público
É expressamente proibido oferecer qualquer tipo de presente, favor ou hospitalidade a agentes públicos, em conformidade com a Lei Anticorrupção (Lei 12.846/2013).
6. CANAL DE DENÚNCIAS
A Pliks mantém um canal seguro e confidencial para receber denúncias sobre violações deste Código:
📧 Email: compliance@pliks.io
🌐 Web: www.pliks.io/compliance (formulário anônimo disponível)
Garantias:
- ✅ Anonimato garantido para denúncias anônimas
- ✅ Confidencialidade no tratamento das informações
- ✅ Proteção contra retaliação
- ✅ Investigação imparcial por equipe independente
7. INVESTIGAÇÕES E PENALIDADES
7.1. Processo de Investigação
- Recebimento e registro da denúncia
- Análise preliminar de admissibilidade
- Investigação por equipe independente
- Garantia de contraditório e ampla defesa
- Decisão e aplicação de medidas
- Comunicação às partes envolvidas
7.2. Penalidades Possíveis
- Advertência: Para infrações leves ou primeira ocorrência
- Suspensão: Para infrações moderadas ou reincidência
- Desligamento: Para infrações graves
- Banimento: Para usuários que violem as regras
- Rescisão contratual: Para parceiros e fornecedores
- Ações legais: Quando houver crime ou dano material
8. COMPROMISSO
Todos os colaboradores, ao ingressar na Pliks, declaram ter lido, compreendido e se comprometido a seguir este Código de Ética e Conduta.
Este documento é revisado anualmente e sempre que houver necessidade de atualização.
Dúvidas sobre este Código?
📞 0800 271 8281 (ligação gratuita)
📧 Entre em contato com a equipe de Compliance: compliance@pliks.io
Nosso 0800 carrega os dígitos de Euler — a constante da probabilidade.